Asistencia Inmediata

Soporte Técnico TI

Asistencia presencial en Tunja y Boyacá, soporte remoto en toda Colombia. Mantenemos tu infraestructura tecnológica funcionando al 100%.

Técnicos certificados en Tunja y Boyacá con respuesta en menos de 4 horas hábiles.

Conexión segura inmediata para resolver incidencias sin desplazamiento en toda Colombia.

Vigilancia continua de infraestructura crítica con alertas tempranas y respuesta automatizada.

Cobertura y Tiempos de Respuesta

Tunja y municipios de Boyacá (Duitama, Sogamoso, Chiquinquirá). Respuesta en 4 horas hábiles.

Cobertura nacional. Conexión inmediata en horario laboral, respuesta en menos de 1 hora.

Lunes a viernes 8:00 AM – 6:00 PM. Soporte de emergencia 24/7 disponible para clientes con contrato.

Resolvemos tu incidencia en el menor tiempo posible

Diagnóstico, limpieza, actualización y reparación de computadores, servidores y periféricos.

Configuración y mantenimiento de switches, routers, access points y cableado estructurado.

Instalación y monitoreo de firewalls, antivirus corporativo, EDR y respuesta a incidentes.

Administración de servidores en nube, backups automatizados y recuperación ante desastres.

Implementación y soporte de entornos VMware, Hyper-V y contenedores Docker.

Diagnóstico tecnológico, planeación de infraestructura y hojas de ruta de transformación digital.